+7 921 2280471
+7 921 2280472
polaraurora@yandex.ru

Отдых в Карелии летом – итоги турсезона 2019

05.09.2019 Сергей Луговой

Туроператор «Полярная Аврора» завершил летний туристический сезон в 2019 году, и мы готовы подвести итоги и оценить результаты продаж туров в Карелию этим летом. Для нас и нашего коллектива сезон выдался успешным, хотя погода и другие факторы постоянно вносили свои коррективы. Количество наших гостей увеличилось в этом году почти в два с половиной раза. Активно приобретались туры и экскурсии по Карелии, большой популярностью пользовались туры на Валаам и на Соловки. Выросло количество ВИП-туристов, предпочитающих брать в аренду небольшие катера, яхты, вертолеты и даже теплоходы, для организации отдыха в Карелии. К тому же в этом году у нас прибавилось иностранных гостей. Это были граждане Италии, Австрии, Норвегии, Франции, Израиля, Нидерландов, Германии, Великобритании, США, Индонезии и даже Индии. Доходы компании увеличились, поэтому говорить о кризисе в нашем случае не приходится. Кассового разрыва у компании нет, а деньги туристов, полученные за тур, как и прежде, тратятся в первую очередь на их поездку.

Летний сезон 2019 в Карелии, Мурманской и Архангельской областях можно назвать рекордным по количеству происшествий и штормовой погоды

Тем не менее, данный сезон нельзя назвать лучшим по нескольким причинам:

  • Почти полностью исчезла категория туристов среднего класса, тогда как двумя годами ранее это была наша основная аудитория;
  • В этом сезоне берут либо самые дешевые туры с минимумом сервиса, либо самые дорогие со всеми возможными в Карелии удобствами;
  • В 2019 году к среднему российскому классу туристов можно приравнять только граждан других стран. Они берут те туры, которые ранее пользовались популярностью у жителей России.

 

 

У кого еще остались деньги на отдых в Карелии?

Несмотря на возросший интерес к бюджетным турам, в 2019 году у нас практически полностью «вымер» ряд дешевых летних туров по Карелии. Например, остров Кижи, куда ежедневно отправляются Метеоры из Петрозаводска. Стоимость тура порядка 3450 рублей с экскурсией, но в этом году его предпочитали брать исключительно иностранцы, либо ВИП-туристы. Туристы из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России, с которыми мы общались, аргументировали это тем, что они не готовы заезжать в Петрозаводск специально ради острова Кижи, так как Преображенская церковь там еще не до конца отреставрирована (хотя храм снаружи уже отреставрирован). Другие ссылались на то, что тратить деньги на билет (около 3000 рублей из СПБ туда и обратно) плюс 3450 рублей на Метеор и экскурсию, да с одного человека – это много за один уикенд. Гости обосновывали это тем, что в среднем поездка в Кижи для двух взрослых людей туда и обратно с питанием и дополнительными расходами оказывается не совсем бюджетной – около 16 000-20 000 рублей без ночевки и с самостоятельным питанием ради трех часов, проведенных на острове. К тому же в любой момент поездка может сорваться из-за шторма на озере. И это логично, так как 16-20 тысяч – это уже не совсем бюджетно. Билеты в Париж из СПБ на двоих на 14 октября 2019 года туда и обратно стоят 22 500 рублей (на момент написания статьи). Но это уже полет в сердце Франции, а не в карельский Петрозаводск (при всех его достоинствах), который находится всего в 700 километрах от Санкт-Петербурга.

Также у нас практически полностью исчезло понятие сборных групповых экскурсий по Карелии. К сожалению, тут сами гости не готовы подстраиваться под даты экскурсий. И у каждого есть свои пожелания насчет отдыха, которые в сборной групповой экскурсии (около 20 человек) просто невозможно учесть, чтобы все остались довольны. В данном случае у нас появлялось много не самых довольных туристов и минимальная прибыль, которая с трудом окупала работу менеджера, собирающего по 1-2 человека на протяжении нескольких месяцев в такую группу. На каждого требуется договор, счет, акт, чек, памятка и прочие документы. Автобусы и гиды были наилучшего класса, однако и это не спасало. Одним слишком жарко, другим слишком дует кондиционер, одним гид говорит слишком громко, другим слишком тихо, и так далее. В общем, в следующем году от этой практики мы также откажемся в связи с ее нерентабельностью.

У природы нет плохой..

Отдельное внимание в этом сезоне следует уделить погоде. Она его изрядно подпортила, так как шторма на Белом море, Ладожском и Онежском озерах не утихали днями. Июль был очень холодный, и желающих поехать отдохнуть померзнуть из своего города в Карелию этим летом также поубавилось. Небывалое количество возвратов пришлось делать именно по погодному фактору. Несколько туристов застряли на Соловках и пропустили свои поезда. К счастью, с Валаама нам всех удалось благополучно вывезти заранее, однако опять же у туристов отдых был испорчен. Их вывозили раньше, и они не были рады этому. Они планировали пробыть на острове дольше. Те же, кто все-таки застрял на Соловках, были недовольны тем, что их могли бы вывезти раньше. Но с погодой, к сожалению, ничего не сделать. В целом, нам удалось избежать серьезных штормов и длительных задержек больших групп в удаленных местах даже несмотря на шторма.

И ложка дегтя

В этом сезоне, к счастью, не с нашими туристами, не обошлось и без технических аварий и даже трагедий. В мае при жесткой посадке загорелся самолет, совершавший перелет Москва – Мурманск. В катастрофе погибли люди. Часть из них отправлялась в Мурманск на отдых. В середине июля на трассе «Сортавала» врезался туристический микроавтобус и легковушка. Погибло два пассажира легкового автомобиля. В начале августа в Архангельской области вблизи города Северодвинск взорвалась двигательная ракетная установка, что привело к гибели 5 человек, а также кратковременному выбросу радиации. Соловецкие острова находятся в 150 километрах от Северодвинска. Сразу же стали производить замеры радиации, но все оказалось в норме. Тем не менее, последовал ряд отказов от туров на Соловки и в Архангельскую область. Моментально прекратились и новые заявки, несмотря на все убеждения и приезд Патриарха Кирилла на Соловки 19 августа. В середине августа сел на мель рейсовый катамаран «Сапфир», совершавший рейсы Беломорск – Соловки – Беломорск. Людей эвакуировали всю ночь. У многих пропали билеты на поезд, но, к счастью, обошлось без жертв. После этой аварии осталось всего два рейсовых теплохода на Соловки вместо трех. Оба (Теплоход Василий Косяков и теплоход Метель) отправляются из Кеми. Это опять же сократило количество прибывающих туристов. Был и ряд мелких происшествий, которые также косвенно повлияли на поток через турфирмы в этом году.

Летний сезон 2019 в Карелии, Мурманской и Архангельской областях можно назвать рекордным по количеству происшествий и штормовой погоды, однако он подошел к концу. Чем же он запомнился, кроме постоянных происшествий? В первую очередь новыми знакомствами с нашими туристами, которые отправились в путешествие вместе с нами. Мы постарались сделать максимально возможный сервис для них и предупреждали о предстоящих трудностях в поездке. И они всегда были готовы к любому повороту событий. Мы старались выбирать лучшие автомобили, катера, теплоходы и вертолеты для их передвижения. И вновь перед началом сезона наши менеджеры лично побывали на всех предлагаемых нами маршрутах, изучили всю технику, поговорили с владельцами гостиниц и капитанами судов, выбрали лучшие автобусы, проверили лицензии и обсудили с гидами все тонкости в поездках. Наша база партнеров существенно расширилась, за весь сезон мы не получили ни одной жалобы на сервис или невнимательность («нас не предупреждали!»), все наши гости остались довольны (конечно, не считая, поднятого вопроса со сборными групповыми однодневными экскурсиями, битв за кондиционер и громкость гида). И самое главное, наши туристы не попали ни в одно даже самое мелкое происшествие за весь сезон. И это мы считаем не менее главным позитивным показателем нашей работы за летний сезон 2019 года, несмотря на использование различных видов техники и проработки самых разнообразных маршрутов. Наши работы и фото, присланные от туристов, вы можете посмотреть в разделе «Отзывы» на нашем сайте. Продажи на туры в Карелию зимой уже открыты, но мы не теряем времени и приступили к проработке маршрутов и выбору партнеров на лето 2020 года. Заявки на туры и отдых в Карелии и на Соловках мы принимаем уже сейчас! 

Ждем вас в следующем сезоне!

С уважением, коллектив туроператора «Полярная Аврора» и его директор Сергей Луговой

Другие публикации

Когда можно увидеть Северное сияние в Мурманске

В холодное и суровое время года за Полярным кругом и в паре сотен километрах до него можно наблюдать прекрасные разноцветные переливы в небе. Эти переливы меняют оттенок от зеленого изумрудного до ярко красного и плавно перетекают по звездному небосводу. Это северное сияние. На сегодняшний день туры на Северное сияние получили особенное распространение в Мурманской области […]

Отдых в Карелии летом – итоги турсезона 2019

Туроператор «Полярная Аврора» завершил летний туристический сезон в 2019 году, и мы готовы подвести итоги и оценить результаты продаж туров в Карелию этим летом. Для нас и нашего коллектива сезон выдался успешным, хотя погода и другие факторы постоянно вносили свои коррективы. Количество наших гостей увеличилось в этом году почти в два с половиной раза. Активно […]

Тур на Соловки 3 дня

Поездка прошла хорошо, как мы поняли, нам повезло с погодой и сезоном (мало туристов). Будущим туристам советуем посещать острова в конце августа )). Понравилась природа и экскурсии. Особенно на Большой Заяцкий остров (такое единение с природой). Спасибо за организацию, очень все удобно выстроено, все прошло без накладок.  Без вас мы даже не знали, как подступиться к […]